Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en GSPORT
¿Cuáles son los tiempos y costos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles. El costo se calcula en el checkout basándose en tu ubicación, aunque ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $99.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu pedido para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar sin uso, con etiquetas originales y en su empaque original. Contáctanos vía WhatsApp para iniciar el proceso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal y Mercado Pago.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal en ropa deportiva?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' con medidas detalladas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar un ajuste perfecto.
¿Los productos de GSPORT cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen una garantía de 90 días por defectos de fabricación. No cubre daños por uso indebido, desgaste natural o lavado incorrecto.
¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para seguir el estado de tu envío en la plataforma de la transportadora.